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吕谋笃:利用信息技术,构建企业核心竞争力

2010-03-30 18:10:23 来源: 网易营销 举报
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演讲嘉宾:

吕谋笃先生,企业信息化建设专家、正略钧策合伙人

大家上午好,非常高兴最近和大家做一些精细化运作的这么一个话题的探讨,其实我们做企业的话一般解决两个方面的问题,第一个方面问题是我们方向性的问题,我们的战略包括我们怎么样获取资源,这些资源怎么配制,和整个的一个布局,这是我们一个方向性的问题,第二个问题是要解决我们效率性问题,这个效率指什么,就是我们的客户需求在我们企业内部是如何满足的,他的一系列活动,包括我们的研发,我们的销售我们的生产采购等等这所有的,他们如何高的协同,实现我们低成本的高速度的,人们高质量的这么一个满足过程,那么在这一块呢其实我们广大的在座的企业家,在第一个方向性问题上都比较擅长,我们经过十多年市场上的末破滚打,我们在这块有很深的积累,所以我们在这个企业我们生存下来而且做的非常成功,但是随着企业的逐步的规模化的扩张呢,我们越做越大,我们面临瓶颈我们做到一个亿两个亿的时候有一个瓶颈十个亿又有一个瓶颈,如何破除这个瓶颈这是一个,再一个在日本当年的经济快速发展阶段业面临一个问题,他每个节目,这个中小企业就像长了一个脓包一样长大以后就会破,这是他内部管理呢,发生了一些变化,要求发生变化,我们如果不济事调整这个事情呢,我们就必然面对这么一个境况,那么如何避免我们这个,随着规模化和企业的变大,我们怎么提升我们的管理,如何打造内部的精细化运作的系统,这是我今天演讲的主题,第一路径是什么,我们现在整个的国际性的这些资本企业给一个方案,500强都在用的很大的很好的一个系统,这种系统的话,一般来说的话融合什么世界五百强的标杆性的流程,最大的实践,只要我们用上了,我们这个整个的运作就能提升了,我们有很好的梦想,去年很多服装企业四五十个亿的服装企业,以后我们再探讨这个话题,我们能不能像这样一条系统,能把我们的系统一步到位改善了,去年的结果来看各个企业运作的结果来看,这块远远没有达到的。

而且已经做了尝试的企业,结果呢也是不容乐观的,如何去打造这个精细化的系统呢,我们也在琢磨这个问题,经过三四年的琢磨,我们认为这块你是跨越不了的,你必须经过按部就班的踏踏实实的改善才能够提升我们的运作水平,我们这块给了三个模型一个工具,来提醒我们的运作。

我们看首先看一个运营的阶段模型,这个企业的发展一般要经过四个阶段,第一个阶段是初始的创业阶段第二个粗放阶段,持续改善阶段,我们目前的企业我想在座的各个企业,大部分处在粗放的重复阶段,第二阶段的特点是什么,是一个经典阶段,我们经过初始的创业我们取得了成功,我们第二阶段我们重复我们这些成功的经验,我们在这么操作,但是实际上,这个粗放的重复阶段一个特点是什么,这个任务这个定单在我们企业内部是能够完成的,但是这里面的,它到底能不能如期的完成或者有没有风险的完成,没有人清楚,这个企业内部没有人说得清楚,企业越大心里发虚不敢往前跑,后面不踏实,他不明晰,这是我们粗放的重复的阶段,如何过渡到我们标准化阶段,一个特点是什么呢这一块我们是科学化讲逻辑的,逻辑性非常强,这一夸,我们企业做完以后问题什么非常明星这个企业的风险是可控的,企业永远避免不了风险,但是是可控的风险是我们企业理想乐观目标,我们试图从第二个阶段跨步到第三个阶段,这个阶段有两个说法,他把所有的企业非常清楚的描述下来,这个跨越是非常大的,能说清楚,下一步可定义的,我们做的再好,他能够通过数据化的东西能够陈列下来,这样的话,我们就达到了我们第二个阶段。

如何从第二个阶段粗放的重复阶段跨越到我们标准的管理阶段呢,那么我们这块也给了第二个模型,我们的这个企业运营模型,大家看到这是我们目前的现状,我们通过一个很网状的说不清楚的来说明我们的情况,我们设计这么三个,他分为三个阶段,企业是讲逻辑的讲结构的,我们从三个纬度讲整体创作,第一个是平台纬度第二是价值链的纬度第三是平的纬度,我们通过这个来进行企业剖析

好了我们首先看这个企业的运营这个纬度,我们想整个的运作企业会有一个大的方向存在,我们的时装品牌他肯定是讲?高端品牌是讲质量,对于这种战略的定位,我们在智能战略上是不一样的,我们组织我们业务流程我们的考核纪律,这个动力机制肯定是不一样的,如何去匹配,这是一个先期的条件我们要准备好,有了这个东西才能搞业务,这是我们一个平台,好了再看我们第二个纬度,所谓的价值链和供应链的问题,我们把整个满足客户需求的一系列的我们分段,我们一个预测计划,我们的采购我们的生产,我们的物流包括我们的销售,我们每一个往深里走,这是第二个纬度,第三纬度非常重要,这是什么纬度呢,就说我们讲我们有按库存的生产我们有按定单的生产我们有按定单的设计,这三种类型,对于整个供应链的要求完全都不一样,那么如何在整个的运营模型里面把这三个方面考虑的非常到位,尤其这块我们建议的方案可操作的方案是这样,按照供应链的阶段理论,去每一个阶段也就是一个纬度,正好是一个纬度,打造我们整个的企业,首先看预测核计划,我们做了很多个企业,中国目前的问题呢首先第一块,我们对预测核计划发展非常确实特别是计划,计划意味着什么,只有计划体系做好了,才能带动企业,现在我们目前上都是做不到的,计划的严肃性不够,计划和产业的结合度不够这个我们要解决,所以我们进入一个企业要打造它的中枢神经系统,这个整块的企业才能活了,第二个是我们的预测问题,预测可能我们达不到100%,我们百分之七八十这块我们还是必须达到一个目标。

所以我们进入企业以后,第一做什么,我们建设适合你企业的适合你产品的体系,同时这个计划体系我们会做一个计划模型,达到百分之七八十,第二个事情我们采购模块做什么,我们普遍采用是一个焦虑型的,采购做的好是一个流程性的,流程性的采购,他应该是这样子的,是外部资源的一个管理,采购再大是外部采购的管理,怎么管理好我们这块有两个方面,我们在战略采购方面,我们要做什么,我们要做工商管理工商的布局我们要做工商战略的布局,一定要站在这个高度上去做才能出效率,第二个你在操作层面上你要解决你的质量,解决你的整个的这个包括我们的纯板,通过这两个层面去解决我们的采购,我想基本上,我们三个指标基本上是能达到。一定是同一个高度的体系,我们再看我们的生产模块,刚才韩老师讲了,我们首批量太大,那么服装企业的生产,我们讲要解决节奏性,什么叫节奏性,我们有这么几个纬度,第一个就说你的生产的这种整个的均衡性,你别越出的时候一下非常忙一下3万件,其实市场需要不了这么多,你要均衡化,生产要均衡化这是第一个,第二个你的批量你从你的大批量减到小批量,第三个你的生产的管理,因为我前面有计划了,后面是一个生产直行方面的东西。

那么你的生产管制你必须做到位,所以生产方面,节奏化我们要解决三个层面的问题,这是我们在生产方面要考虑的一个三个问题,我们再看我们的一个,解决什么,解决的是周转问题,我们服装行业做了中国服装比较大的调演,很多企业是以统一的,销售额度统一,大部分都是挤压品,因为好的都卖掉了,在物流层面上一定是解决中央仓库,就是我们的,解决我们中央物流的问题,如何让这个终端的信息快速在整个信息里面不同部门产生共享。怎么体现我们整个供应链的效应。这是我第四个,最后一个网站是我们销售网,一个定单进入我们企业,这个定单如何在企业里面完成,目前这块我们现在管理上有管理,但是我觉得还能再上一步,这一块,我们定单进入企业以后应该有一个全过程的管理,特别是以后我们的定单越来越多这是一个大势所趋,定单越来越多,你对全局的管理意味着什么,意味着你的服务,意味着你金库平台的出现,我们要做定单的重合和管理,这是我们在各个谋划上要做的事情,做完以后能达到的效果,运作改造上的模型。改善以后,我想呢我们从这三个纬度,从这几个模块,一个个都改善的比较好了,这是我们运作的标准化达到了,这个体现运作它一定还有一个动力机制,这个动力机制是什么,它就是一个我们的PPI,意义考核的整体体系,第一个我们的质量我们的成本我们的交替,你肯定做一个整体不能分开,第二个你才能插进去对每一个环节上建立他整体的体系,结合这些细的指标体系它就活了,整个的体系我们达到一个精细化的数字化的企业的运行体系我们这个目标就实现了。这是我们第三个模型。

这三个模型出来以后,我想呢我们企业的运作基本上就成型了,好了如何让这个模型在企业里面更固化的运转,我们推荐一个工具,就是我们一个信息化的工具,运用信息化的平台把我们刚才讲的东西全部固化这个平台,如果我们花一两年时间把这个做下来,这个平台呢别的企业是买不到的,他不能通过交易获得,你也很持久,他长期在你这发挥作用,也不会给员工流失到,这是我们讲的核心竞争力,我们通过一到两年的努力,通过信息化工具的沉淀,我们就把我们服装企业的这种竞争力呢就这么建起来了,这是我们对企业的建议,也希望我们在座的企业家通过这样的方式逐步的打造它,如何做这个事情,这个事情,我们的目标非常清晰,我们做的事也非常,也有逻辑化也可操作,怎么起这个事我们也有一个建议,我们想运营的转型,这块呢我们有一个信息化的这么一个手段,信息化一定是一个变革的推动者,和一个变革的保障工具,我们通过信息化推动我们的变革推动整个板块的梳理,我们把这个机制做好通过微观的东西,然后固化的东西,我们把那一套整个的整个模块的运作流程,和它的考核体系,全部沉淀在这个信息系统里面通过这个方面做,这个方式做,把我们整个的模块变成一个动态的。

我们想打造中国式的这么一个精细化的运作品平台就是可实现的,我们希望在座的企业家通过这样的方式建立自己的运作的平台,把它建立成我们的核心竞争力,好谢谢大家。

crete 本文来源:网易营销 责任编辑:
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